2020 한국소비자평가 최고의 브랜드대상 수상

자담치킨, 2020 한국소비자  평가 최고의 브랜드 대상

치킨프랜차이즈 부문 1위 선정 

동아일보-한국소비자평가위원회 심사, 산업통상자원부 후원

자담치킨의 우수성에 대한 평가는 새해 들어서도 계속되고 있다. 1월31일 동아일보와 한국소비자평가위원회가 주관하고 산업통상자원부가 후원한 '2020 한국소비자 평가 최고의 브랜드 대상'에서 자담치킨은 치킨프랜차이즈 부문 1위에 선정됐다. 

자담치킨은 동물복지 인증을 받은 육계를 사용한 치킨을 비롯해 친환경적이며 동시에 고객의 건강을 우선하는 제품에 주력하며 치킨의 고급화를 이끌고 있는 점을 인정받았다. 아울러 진정성 있는 경영으로 고객과 가맹점 모두에게 좋은 평가를 받는다는 점도 평가됐다.

이번 브랜드 대상 선정은 고객의 기대를 충족시키고 소비자의 마음을 사로잡은 만족도 1위 브랜드를 뽑기 위한 심사 과정을 거쳐 결정되었다. 시장조사 및 22개 유관기관 공개 자료를 활용해 후보군을 선정하고, 사전조사 내용에 의해 필터링된 후보군 브랜드를 대상으로 소비자조사를 실시하여 수상 후보 브랜드를 선정했다. 이와 같은 과정을 거쳐 다양한 제품과 서비스 영역에서 모두 46개 브랜드가 1위 브랜드로 뽑혔다.

심사를 진행한 전중옥 심사위원장(부경대 경영학부 교수)은 심사평에서 "파워브랜드를 위한 소비자와 브랜드의 공감대 형성에 있어 브랜드 진정성이 가져다주는 힘은 그 빛이 바래지지 않고 있다. 소비자에게 진정성을 담은 브랜드 정신과 브랜드 아이덴티티, 소비자의 참여에서 소통과 공감에 이르기까지 진정성이 무장된 마케팅 노력만이 지속가능한 최고의 브랜드를 유지시킬 수 있을 것이다"라고 말했다.