쿠폰 주문시 퀵서비스 배달료 청구

쿠폰10장 모아서 주문하는데 퀵서비스 비용을 요구하는데 어이가 없네요.
퀵서비스 비용을 업주 1,000 소비자 2,000원 내야 한다고 합니다.
주인에게 항의를 했더니 비아냥 말투로 "해줄깨요"라고 하는데 더 열받았습니다.
돈을 내고 시킬때는 퀵 비용 청구를 안하고 쿠폰일때 비용을 요구하는건 부당하다고 봅니다.
주인이 주문을 넣어주지 않아서 2시간만에 치킨이 배달왔습니다.
이런 횡포를 일삼는 자담 치킨을 더이상 먹지 않겠습니다.
소비자 한명이 시키지 않는다고 매출에 지장을 주진 않겠지만
이미지는 한명이 아닌 수백 수천명에게 전파될것입니다.