배달을 까먹은 점포 사과도 없고, 서비스교육안하나요?

1월1일 신년 새벽 1시경 배달민족을 통해 주문했죠. 남가동에 거주하니 응암점인가요?
50분내 도착예정 연락도 오고 그런데 1시가 넘어서도 안오니 점포는 전화도 안받고 그래서 배달의 민족 서비스센터에 문의하니 점포에서 까먹었다고 하네요
새벽 2시 30 분경에요 ㅎㅎ
준비하겠다고 하지만 주문한지 2시간이 넘은 3시에 도착한다니 기가막히네요

더욱화나는건 그 응암동에 있는 가맹점은 사과도 없구요
맛은 있으면 뭐하나요. 최소한의 사과도 없는 브랜드인데요.
이렇게 글써도 사과 문자너 올까 모르겠네요