답변 : 핏기 있는 마늘 통닭이 정말 정상인가요?

오늘 마늘통닭을 시켜 먹었습니다.

19시 13분에 마늘 통닭을 주문하고
30분까지 오라고 해서 (15분이면된다고) 테이크아웃 했습니다.

먹다보니 익혀지지 않게 보이고, 피도 뭉쳐서 보여서 먹다가 중단하였습니다.

프렌차이즈 치킨인데 이렇게 붉게 피가 보이는 경우는 처음입니다.

전화로 문의하니
설명으로는 한방 재료로 초벌을 해서 피가 보일수 있는게 정상이라고 하구요
8마리중에 5마리는 그렇다고 하는데..

이건 좀 아니것 같습니다. 어느 누가 부분을 보면서 먹기를 원합니까 ?
2주전에 프라이드 양념 반 먹으면서 정말 만족해서
오늘은 마늘닭으로 시켜서 먹어본건데
정말 실망이 너무 큽니다. 돈도 돈이지만 먹다가 기분만 상하고, 점포에서도 본사 핑계만 대고
돈은 돈대로 쓰고, 주말 저녁에 아주 기분이 엉망입니다.

사진도 찍어 두었구요.

그게 정말 정상인가요? 이런 사실을 알았다면 절대 마늘닭은 먹지 않았을겁니다.
 

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고객님의 의견에 감사드립니다.

고객님 의견을 읽어보니 조리과정에서 약간의 실수가 있었던것으로 보입니다.

향후 절대로 그런일이 발생하지 않도록

가맹점 교육 및 메뉴관리에 더욱 분발하겠습니다.

다시한번 사과 말씀 드리며 사업본부 홍보팀으로 연락을 주시면

해당제품을 교환 환불 할수 있도록 조치하겠습니다.

전략기획팀 김대성 과장 031-906-9002